
最近不少拉萨家属都在问这个问题。家里有患有严重阿尔茨海默症的半失能老人,不仅身体行动不便,精神上还经常烦躁不安、抗拒出门,一看到穿白大褂的或陌生的面包车就大喊大叫,家属两三个人根本哄不好、也弄不走。前几天有位家属在本地论坛上发帖交流,说近期需要带老人去三甲医院做慢性病复查,但老人在小区楼下就是不肯上私家车,折腾得全家人精疲力竭。
面对这种有精神和情绪障碍的行动不便老人,强行拖拽不仅容易造成老人骨折,还会让老人产生极大的心理创伤。家属通过电话咨询向我们求助时,调度员会极其耐心地了解病情,指导家属在出发前如何做好老人的心理安抚,随后确认出发地点和目的地。
我们拉萨瑞驰非急救转运在安排车辆时,会特意叮嘱随车的搬运师傅穿上便服,不带任何给老人带来压迫感的医疗器械。师傅们来到老人在拉萨的老旧住宅里,会用温柔大白话的语调跟老人沟通,像哄小孩一样配合家属把老人抱上专用的老人转运车,配备担架让老人最舒服地躺着或坐着,提供温馨的上门接送。在安全转运途中播放舒缓的音乐,开进医院停车场后,师傅们还会一路用轮椅把老人护送到诊室门口,做好到达交接,全程不让家属操一点心。在拉萨城关区、堆龙德庆区、达孜区、林周县、当雄县、尼木县、曲水县、墨竹工卡县、八廓街道、吉日街道、东嘎街道、德庆镇、甘丹曲果镇、当曲卡镇、塔荣镇、曲水镇、工卡镇、拉萨经开区、京藏高速、拉林高速、八廓街商圈、大昭寺、布达拉宫、罗布林卡、纳木错、拉萨市人民医院、西藏自治区人民医院、拉萨站都有我们的服务站点。拉萨半失能老人、行动不便老人需要老人转运或轮椅接送时,可联系拉萨瑞驰非急救转运。
